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Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur, ce dernier a pris ou est en possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (BIRKHOLZ International GmbH, Albert-Einstein-Ring 46, 14532 Kleinmachnow, Allemagne, Tél. : +49 (30) 81 45 77 8 -19, fax : +49 (30) 81 45 77 8 -25, e-mail : service@birkholz-perfumes.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, fax ou E - Mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison et des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Vous avez reçu la marchandise immédiatement et en Dans tous les cas, retour ou remise à nous au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne devez payer que la perte éventuelle en valeur du bien, si cette perte de valeur est due à des manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. conclu.

Remarques générales

  1. Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport.
  2. Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port payé
  3. Veuillez noter que les chiffres 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation


Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À
BIRKHOLZ International GmbH
Albert-Einstein-Ring 46
14532 Kleinmachnow
Allemagne
Fax : +49 (30) 81 45 77 8 -25
E-mail : service@birkholz-perfumes.com
I/ nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _______________

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Nom du ou des consommateurs

_________________________________________________________Adresse du consommateur( s)

_________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier )

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Date

(*) Biffez la mention inutile.